在台灣就業市場中，經常可以聽見兩種不同的聲音

企業表示：職缺開了很久，始終找不到合適的人才

求職者則認為：履歷投了很多，卻遲遲沒有找到理想的工作

一邊是企業持續徵才，一邊是求職者積極尋找機會
看似矛盾的現象，其實反映出人才市場中值得關注的議題：

人力供給與企業需求之間，可能存在條件與期待上的落差！

當企業與求職者無法順利找到彼此，問題未必只是職缺數量或求職人數，而可能涉及薪資、工作環境、職務能力及資訊溝通等多重因素。
 

一、為什麼有職缺，卻不一定找得到合適人才？

職缺數量可以反映企業的招募需求，但無法單獨說明人才市場的供需狀況

企業招募困難可能涉及產業特性、職務條件、地區差異與人才技能等因素

同樣地，求職者面臨就業困難，也不代表市場完全缺乏工作機會！

例如：企業開出的職缺可能需要特定工作經驗、輪班配合或專業技能，而求職者則可能優先考慮薪資、交通距離、工作時間及職涯發展

當雙方條件缺乏交集，就可能出現企業持續招募、求職者持續尋找工作的現象。

因此，理解人才供需落差，不能只看市場上有多少職缺，更需要觀察工作條件與求職期待之間的關係！


二、人才媒合面臨的四大挑戰


 

01｜薪資待遇與雙方期待存在落差

對企業而言，薪資制度需要考量經營成本、職務內容、工作責任與整體人力預算

對求職者而言，薪資則與生活成本、工作負擔、個人能力及職涯規劃息息相關！

當企業提出的待遇與求職者的期待不一致，即使職缺持續開放，也可能無法吸引符合條件的人才

因此，企業在制定招募條件時，除了評估內部預算，也可以參考市場薪資水準與目標人才的需求

求職者則可以綜合評估薪資、福利、職務內容與未來發展，而不僅以單一條件判斷工作是否適合
 

02｜工作型態與職場條件影響求職意願

工作不只是職稱與薪資的組合

通勤距離、輪班方式、工時安排、工作環境及管理制度，都可能成為求職者考量的重要因素

例如：部分企業因營運需求，需要採取輪班或特定時段的工作安排
但對需要照顧家庭、重視固定作息或交通便利性的求職者而言，這些條件可能不符合目前的生活需求

這並不代表任何一方有錯，而是雙方的條件尚未形成適合的交集！

企業若能清楚揭露職務內容及工作條件，有助於求職者在應徵前進行評估，減少資訊不一致的情況。
 

03｜技能與工作經驗未必符合職務需求

不同產業及職務，對技術能力、工作經驗、專業證照與到職時間，可能有不同要求！

企業可能期待人才具備一定程度的實務經驗，能夠較快熟悉工作；求職者則可能希望透過新的工作機會，累積技能或轉換職涯方向

當企業招募條件與求職者現有能力存在差距，就可能增加媒合難度

因此，企業可以重新檢視職務條件，區分必要資格與可透過培訓建立的能力

求職者也可以透過職涯盤點、技能學習與工作經驗累積，逐步拓展適合自己的就業機會
 

04｜招募資訊與需求溝通不夠完整

人才招募不只是刊登職缺與投遞履歷

企業可能已經清楚知道自己需要什麼樣的人才，卻未必能在職缺資訊中完整呈現實際工作內容

求職者也可能具備相關能力，但因為履歷呈現方式、工作期待或雙方資訊理解不同，而錯失進一步了解的機會

因此，招募過程中的資訊透明與雙向溝通相當重要

對企業而言，清楚說明工作內容、任職條件及相關制度，有助於求職者評估

對求職者而言，適度表達自己的經驗、能力、職涯期待及工作條件需求，也有助於雙方建立更完整的認識！
 

三、企業與求職者，可以如何縮短需求落差？

對企業而言：從單純徵才，轉向更完整的人力需求評估

企業在規劃招募時，可以從職務必要條件、薪資待遇、工作環境、人力配置與招募時程等面向，重新檢視用人需求

招募的目標不只是增加履歷數量，而是讓職務條件更清楚，提升人才與工作需求之間的適配程度

對求職者而言：從尋找職缺，轉向理解自己的工作需求

求職者可以先盤點自身技能、工作經驗與生活條件，思考哪些是必要需求，哪些條件具有彈性

同時，在應徵過程中主動了解職務內容、工作型態及相關勞動條件，有助於做出更符合自身規劃的選擇

對人才媒合服務而言：理解雙方需求，是重要的服務基礎

在企業與求職者之間，人力資源服務可以協助整理職務需求、傳遞工作資訊，並促進雙方溝通

透過對產業特性、招募條件及求職期待的了解，協助雙方獲得更清楚的評估依據
 

四、佳澤人力資源：從理解需求開始，重視每一次媒合

佳澤人力資源長期投入企業人力服務與人才招募，服務經驗涵蓋不同產業，持續累積對企業用人需求與求職者期待的理解

佳澤人力資源｜服務實績

根據佳澤提供的營運資料：

• 5,814 人｜2023–2026 年累積報到人數

• 130+ 家｜累積合作企業

這些實際服務經驗，代表佳澤持續參與人才招募與企業人力服務的歷程

在每一次招募與媒合過程中，企業有不同的經營需求，求職者也有各自的工作期待

佳澤重視雙方資訊的了解與溝通，致力於協助企業與人才尋找適合的合作機會

我們相信，人力資源服務的專業價值，不只是提供職缺或人才資訊，更在於理解不同需求，為雙方建立有效溝通的橋梁！

五、結語：人才市場需要的，不只是更多職缺與履歷

企業缺工與求職困難，並不是簡單的對立關係

企業需要考量營運與人力成本，求職者則需要衡量工作條件與生活需求

當雙方的資訊、條件及期待存在落差時，即使市場上同時存在職缺與求職者，也未必能立即形成合適的媒合

因此，理解企業需求、尊重求職期待，並持續改善招募資訊與溝通品質，是值得共同努力的方向

讓企業找到適合的人才，也讓人才有機會找到適合的位置

這是佳澤人力資源持續投入人才媒合服務所重視的方向！

佳澤人力資源有限公司

專業人才招募｜人力派遣｜企業人力資源服務